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페이지: FAQ

자주 묻는 질문

답변

자주 묻는 질문

체험 시간은 얼마나 걸리나요?

서울 트램은 일정에 맞춰 1시간, 1.5시간, 2시간 코스를 선택할 수 있습니다. 평일과 주말 시간표는 다를 수 있으니 예약 페이지에서 최신 가능 시간을 확인해 주세요.

운행 코스는 어떻게 되나요?

코스는 상품, 시즌, 현장 상황에 따라 달라집니다. 보통 서울 중심 명소, 전통 골목, 짧은 도보 체험 지점을 연결합니다.

어린이와 어르신도 탑승할 수 있나요?

가능합니다. 특별한 도움이 필요한 경우 사전에 문의해 주세요.

비나 눈이 오면 어떻게 되나요?

안전을 위해 폭우, 폭설, 위험한 기상 상황에서는 운행이 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다. 해당 고객에게 가능한 한 빠르게 안내합니다.

혼자 여행 중이어도 참여할 수 있나요?

가능합니다. 서울 트램은 혼자 한국을 여행하는 분도 편하게 참여할 수 있는 친근한 체험입니다.

출발 전 안내

  • 출발 최소 20분 전까지 사무실에 도착해 안전 안내, 동의서 작성, 헬멧 수령을 완료해 주세요.
  • 고객 사유로 늦게 도착해 참여하지 못한 경우 환불이 어려울 수 있습니다.
  • 빠른 연락을 위해 정확한 전화번호와 이메일을 입력해 주세요.
  • 투어 종료 후 서울 현지 맛집 추천 정보를 이메일로 안내드릴 수 있습니다.
소식 및 안내

고객센터 운영시간

08:30~17:30 (월~금)

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