목적

본 약관은 WeRide Co., Ltd. 및 Seoul Tram 서비스를 이용하는 고객과 회사 간의 권리, 책임, 의무를 정합니다.

서비스와 예약

회사는 상품 정보, 예약, 고객 안내 및 관련 온라인 서비스를 제공합니다. 예약은 가능 시간, 결제 상태, 운영 조건에 따라 확정됩니다.

이용자 책임

이용자는 예약, 연락처, 결제 정보를 정확히 입력해야 합니다. 허위 정보, 결제 실패, 부정 이용, 법령 위반이 확인되면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

결제

결제 수단은 카드, 지원되는 온라인 결제수단 및 결제 화면에 표시되는 방식으로 제공됩니다. 외부 결제 링크는 공식 이메일 또는 공식 웹사이트 흐름을 통해 접근해야 합니다.

취소 및 환불

• 체험 시작 7일 전까지 취소하면 전액 환불됩니다.
• 체험 시작까지 48시간 이상 남아 있고 예약 후 24시간 이내 취소한 경우 전액 환불될 수 있습니다.
• 체험 7일 이내 취소는 원칙적으로 환불이 어렵지만 가능한 경우 일정 변경을 안내합니다.
• 당일 노쇼 또는 참여가 불가능할 정도의 지각은 환불 및 일정 변경이 어렵습니다.

변경 및 중단

회사는 안전, 날씨, 점검, 공급, 운영 사유로 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 예약 조건에 따라 고객에게 안내합니다.